溫暖春運(yùn) 情滿旅途
—臺(tái)州高速2019年春運(yùn)服務(wù)工作全面啟動(dòng)
1月21日,一年一度的春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開(kāi),數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人們踏上了回家的路程,臺(tái)州高速公路作為臺(tái)州境內(nèi)整個(gè)交通網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分,肩負(fù)起了春運(yùn)安全出行的安全重?fù)?dān)。
春運(yùn)第一天,臨海南收費(fèi)所開(kāi)展“溫暖春運(yùn) 情滿旅途”暖冬活動(dòng) 。這一活動(dòng)標(biāo)志著臺(tái)州高速2019年春運(yùn)服務(wù)工作的全面啟動(dòng)。
圖為志愿者合影
圖為志愿者給司乘送上姜茶
“師傅,大冷天的,喝杯姜茶暖暖身吧!”
“您好,現(xiàn)在貨車(chē)非現(xiàn)金支付通行費(fèi)優(yōu)惠與計(jì)重收費(fèi)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整了,這份宣傳單上的內(nèi)容可以幫您更詳細(xì)地了解優(yōu)惠政策。”
圖為志愿者向司乘發(fā)放宣傳單
“您好,我想問(wèn)一下從這里上高速,去仙居橫溪鎮(zhèn)怎么走?”
“您先往溫州方向4公里,過(guò)第一個(gè)隧道右拐,再往金華方向走。”
面對(duì)司乘人員的詢問(wèn),志愿者們有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有難必幫,竭盡全力為司乘盡可能提供更多的服務(wù)。
圖為志愿者準(zhǔn)備送溫暖用品
活動(dòng)當(dāng)天,雖然氣溫較低,但是在臨海南收費(fèi)所入口處,身著紅色綬帶的志愿者們依然熱情地為過(guò)往司乘人員遞上一杯杯滾燙的姜茶,并向過(guò)往大貨車(chē)駕駛員發(fā)放優(yōu)惠政策宣傳單。
圖為一線員工開(kāi)展春運(yùn)動(dòng)員會(huì)
圖為春運(yùn)前安全檢查
早在春運(yùn)開(kāi)始前,各收費(fèi)所全面啟動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)安全保暢動(dòng)員會(huì),切實(shí)提高全所員工對(duì)春運(yùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),要求隨時(shí)做好啟動(dòng)惡劣天氣道路保暢應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,開(kāi)足車(chē)道,確保道口無(wú)擁堵現(xiàn)象,保障車(chē)輛安全、快速通行。收費(fèi)員不僅要做到快捷收費(fèi),還要以微笑的面容、溫暖的話語(yǔ)、規(guī)范的肢體動(dòng)作和干凈整潔的形象,為廣大司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
此外,收費(fèi)站設(shè)立的便民服務(wù)臺(tái)已備足常用藥品、開(kāi)水、行車(chē)地圖、簡(jiǎn)易修車(chē)工具等便民用品,全所上下積極營(yíng)造溫暖春運(yùn)、情滿旅途的氛圍。
陳瑩