我向往更好更圓的月亮 |
| 發(fā)布日期：2016-11-30 |
來源：浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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我向往更好更圓的月亮
“親，我今天的文明服務(wù)怎么樣呀，麻煩幫我看下錄像點(diǎn)評(píng)下好不好？”“這樣做會(huì)不會(huì)更穩(wěn)一些，能上95分嗎？”最近這段時(shí)間總是能收到徐子驊關(guān)于各種文明服務(wù)的提問微信。
如果是半年前提起這個(gè)小伙子，估計(jì)大半的人都會(huì)搖著頭說：“哎，這小后生條件不錯(cuò)，就是脾氣太躁了，不上進(jìn)，心思根本不在工作上，可惜了。”而如果是現(xiàn)在談到徐子驊，多數(shù)人會(huì)贊嘆：“他簡(jiǎn)直就像換了個(gè)人，工作認(rèn)真不說，文明服務(wù)也做得越來越好了，下班在所里休息的時(shí)候還會(huì)主動(dòng)出來幫助別班旁站、收費(fèi)。”
今年8月份，徐子驊進(jìn)入了臺(tái)州南收費(fèi)所加強(qiáng)班，這個(gè)班組由文明服務(wù)末尾的4名員工及一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老班長(zhǎng)組成。剛開始進(jìn)入加強(qiáng)班培訓(xùn)的時(shí)候，他的狀態(tài)時(shí)好時(shí)壞，情緒波動(dòng)很大。用一句網(wǎng)絡(luò)流行用語來說就是，“一星期總有那么7天不想上班”。但是經(jīng)過近兩個(gè)月的強(qiáng)化跟班培訓(xùn)及心理思想上的疏導(dǎo)，徐子驊有了大轉(zhuǎn)變，懶散不見了，精氣神上來了，微笑打開了，文明服務(wù)也更熱情了。他從要我做服務(wù)到我要做服務(wù)，不但清除了心理上的塵埃，克服了工作上的惰性，而且一直往更優(yōu)秀的方向邁進(jìn)。在這短短的三個(gè)月時(shí)間里，徐子驊的文明服務(wù)分?jǐn)?shù)由原來被人數(shù)落的14分飆升到令人驚嘆的91分，他的努力感染了身邊的每一個(gè)人。
想起夏姐姐發(fā)的一條微信：小伙子哼著小曲兒打走廊上過，究其快樂的根源——克服工作上的困難，又向前邁進(jìn)了一步！原來，只要我們想要并且努力，困難真的沒有那么難。因?yàn)槟贻p，我們向往更好更圓的月亮，因?yàn)橄蛲?，我們可以不斷超越自我?span lang="EN-US">
馮曉潔
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