菜老板与新婚妻子_亚洲毛片V无线播放一区_黄色视频网站免费观看国产_亚洲无码另类色图_日韩欧美国产二区一区_大片a免费观看在线视频观看_打飞专用高潮熟妇图片大全_农村无码免费视频_亚洲美女网站在线_国产精品第四页

關(guān)注官方微信

沒有最好 只有更好

發(fā)布日期:2013-06-12 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):3713 次

沒有最好 只有更好

“你是新來(lái)的?”67,一司機(jī)在臨海南收費(fèi)所經(jīng)過時(shí)問當(dāng)班收費(fèi)員周戰(zhàn)。

“不,我已經(jīng)在這里工作十年了?!敝軕?zhàn)禮貌地回答著。

“那我怎么沒見過這么好的服務(wù)?”司機(jī)納悶著。

“這怎么能算最好的,你沒去過安徽,沒見過更好的?!敝宦犚姼瘪{駛室里傳來(lái)聲音。

近期,公司為了提升文明服務(wù)水平,按照年初既定的計(jì)劃,開展“三年”活動(dòng),通過“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”兩種方式,在收費(fèi)一線開展文明服務(wù)培訓(xùn),組織收費(fèi)員代表到安徽宣廣高速公司學(xué)習(xí),學(xué)成歸來(lái)后并在各所展開全面培訓(xùn);公司內(nèi)部也邀請(qǐng)相關(guān)專家組織開展了一系列培訓(xùn)活動(dòng)。周戰(zhàn)便是其中一員。通過一段時(shí)間地推廣和實(shí)踐,取得了較好的成效,大家基本上都能用心服務(wù),收費(fèi)員唱收唱付的姿態(tài)、眼神、動(dòng)作和文明用語(yǔ)都向規(guī)范要求靠近,得到了過往司機(jī)的好評(píng)。同時(shí),我們也不否定,收費(fèi)工作中存在著不少問題,如有些收費(fèi)員態(tài)度還不是很端正,收費(fèi)動(dòng)作不是很到位,步驟還不是很熟練,沒有養(yǎng)成良好地服務(wù)習(xí)慣,明顯地看到了與全國(guó)先進(jìn)模范收費(fèi)站所——安徽宣廣高速公司在收費(fèi)服務(wù)上存在著一定的差距,且各所之間也不平衡。公司上下正視現(xiàn)實(shí),正在努力克服困難,查找原因,開拓創(chuàng)新,結(jié)合公司路段和收費(fèi)員實(shí)際不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)趕超目標(biāo)。



友情鏈接