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臺州收費所開展業(yè)務(wù)知識競賽活動

發(fā)布日期:2018-04-04 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):4376 次

多形式鉆業(yè)務(wù) 提素質(zhì)強服務(wù)

臺州收費所開展業(yè)務(wù)知識競賽活動

“一輛1類貨車在高速公路上行駛300公里,其車貨總重為4.9噸,應(yīng)收取多少通行費?”

“因網(wǎng)絡(luò)原因,支付寶手機端顯示支付成功,但實際結(jié)果并未支付成功,致使車道系統(tǒng)自動超時,回到付費方式界面,在此情況下,收費員要如何操作?”主持人楊雅芬接連向參賽選手發(fā)問。

圖為主持人向參賽選手發(fā)問

4月3日上午,臺州收費所在四樓會議室舉行業(yè)務(wù)知識競賽,四個收費班組共計32人參加了此次競賽。

圖為競賽現(xiàn)場

賽場上,各收費班組派出4名代表(當(dāng)班班組派出2名),組成7個參賽小組。其他班員則圍坐一邊參與場外答題。各參賽小組在主持人楊雅芬介紹完知識競賽規(guī)則后,開始了激烈的角逐。

圖為參賽選手踴躍搶答

此次知識競賽根據(jù)征費部年初下發(fā)的《員工業(yè)務(wù)技能考試題庫》內(nèi)容,設(shè)置了必答題、搶答題等多個答題環(huán)節(jié),并采取答題計分、搶答錯誤扣分的方式進行。在必答題的比賽環(huán)節(jié),各參賽小組難分高下,比分一直咬得很緊,在隨后的搶答題環(huán)節(jié),第6小組以突出表現(xiàn)逐步拉開了與其他組之間的距離,最終奪冠。最后,收費三班崔翔浩、郭斯泓、收費二班馬德偵等選手分獲第一二三名。

圖為參賽人員合影

通過本次競賽,全所掀起“以賽促學(xué)、以賽促用”學(xué)習(xí)熱潮,對普及“支付寶”操作新業(yè)務(wù)和道路交通法知識、參與接下來的集團業(yè)務(wù)技能大比武、以及提高業(yè)務(wù)隊伍能力都將產(chǎn)生積極推動作用。

該所負責(zé)人表示,舉辦此次知識競賽旨在引導(dǎo)和激發(fā)全所人員深入學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)同時將以此次活動為契機,著力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的專業(yè)隊伍,提升整體綜合服務(wù)能力。

鄭瑛芝




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