一線員工的擔(dān)當(dāng)
“維維,你今天又抓到了一輛違規(guī)大貨車啊!幫公司又挽回了損失,司機(jī)遇上你真倒霉。”下班后同事們開玩笑說。
“對呀,這已經(jīng)是我遇到的第三輛了,大家在工作時多注意點,大部分都是蘇N牌照從江蘇省界過來的。”她微笑著和大家說道。
她就是鄭維——溫嶺西收費站征費三班的一名普通收費員,因為個子嬌小,同事們親切地稱她“維維”。
在收費工作中她非常認(rèn)真仔細(xì),今年四月,鄭維連續(xù)兩次抓到同一輛嚴(yán)重超載且偷逃通行費的車輛,并且在第二次面對司機(jī)時,司機(jī)當(dāng)場威脅:“要把她的照片發(fā)到微信朋友圈,以后見到她一次打一次?!编嵕S保持微笑不懼威脅,仍然堅守崗位,按照規(guī)章制度辦事,將違規(guī)車輛懲治于法,并及時通知班長聯(lián)合交警、路政、公安處理違規(guī)車輛。全休天休息在家時,她又接到派出所電話說取證不完整,要求她重新去派出所取證,她二話不說自己開車去派出所配合取證調(diào)查。
鄭維光這一輛車兩次追繳的偷逃通行費就將近三千元。她將辨別此類貨車違章的方法教授于同事,僅在最近幾個月,她所在的征費三班抓到“蘇N”開頭超載并偷逃通行費的貨車,涉及費用達(dá)到上萬元。每當(dāng)受到司機(jī)威脅時,她始終堅守底線,維護(hù)公司利益,彰顯高速法律法規(guī)。
其實在一線員工中,像鄭維這樣的同志還有很多,他們勇于擔(dān)當(dāng)使命,默默為高速公路奉獻(xiàn)青春。
平日里,收費站經(jīng)常會出現(xiàn)以各種方式偷逃通行費的綠農(nóng)違規(guī)車輛,也會出現(xiàn)一些司機(jī)用軟方法要求免通行,一直訴說生活不容易,甚至拉工作人員到外廣場給“好處費”請求通行。但是一線員工始終堅守底線,站在高速公路系統(tǒng)的第一道崗上,如果經(jīng)不住誘惑,受不住底線,損害的就是全公司的集體利益。
工作中,無論是遭受威脅還是辱罵,或是面對司機(jī)的軟磨硬泡,他們都嚴(yán)格履行義務(wù),執(zhí)行規(guī)章制度,堅守底線,拒絕金錢誘惑,他們沒有豪言壯語,也沒有驚人之舉,有的只是用實際行動肩負(fù)起高速人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
楊相暖 夏群輝