當(dāng)8天超長“黃金周”假期到來時(shí),你在做什么?從五湖四海長途跋涉至父母愛人兒孫身邊,把因?yàn)楣ぷ髀湎碌呐惆榻y(tǒng)統(tǒng)補(bǔ)上,攜三五親朋好友暢游祖國大好河山,在旅途中給疲憊的身心放一個(gè)假。而我們臺(tái)州高速人此時(shí)此刻在做什么?大家笑著說,別人過節(jié),我們過“關(guān)”,堅(jiān)守在各自的工作崗位上,做這個(gè)團(tuán)圓喜樂假期里的守衛(wèi)者,也許我們不能與家人相伴,與好友出行,但在節(jié)日中為司乘朋友的出行保駕護(hù)航而心滿意足。
二胎寶媽為出行者站崗守責(zé)
她是臨海南收費(fèi)所一名普通收費(fèi)員李菊麗,年年節(jié)假日都是在崗位上度過,面對(duì)暴漲的車流量,她笑容甜美可親,動(dòng)作流暢迅速,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)手勢,一句文明用語,使得不少司乘朋友搖下車窗,對(duì)她說辛苦了!她也笑著回應(yīng):不辛苦,節(jié)日快樂!當(dāng)問及她節(jié)日不能與家人團(tuán)聚的感受,她笑著說:“總要有人堅(jiān)守崗位,看到歸家的游子們平安快捷通過收費(fèi)站時(shí)那喜悅的面容,我也很快樂!”其實(shí)她沒說的是,她還是兩個(gè)孩子的媽媽,二寶今年才兩周,她還是一位需要丈夫陪伴的妻子,更是垂垂老矣的父母牽掛的女兒。
淡妝上崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹標(biāo)桿
張玲敏,一名普通收費(fèi)員,97年的她剛滿23歲,這是她在一線收費(fèi)現(xiàn)場工作的第二個(gè)年頭。每年的節(jié)假日,三班倒的她就是那么恰巧地均在現(xiàn)場值守,今年依舊。假期第一天,接崗后的她忙完第一波高峰期,趁著車流量平緩間隙,趕忙補(bǔ)上口紅,微笑對(duì)著鏡子調(diào)整自已的儀容儀表。自文明服務(wù)開展以來,全體收費(fèi)員均要求淡妝上崗,張玲敏則以此標(biāo)準(zhǔn)要求自已,時(shí)刻攜帶一只口紅方便隨時(shí)補(bǔ)妝,她說“車流量再大也不敢懈怠,必須以最好的狀態(tài)迎接司乘?!庇H切笑容伴著溫馨問候,即使到下班前一秒,她仍繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)踐行著文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
出行高峰全力以赴保暢通
“大車靠左邊,小車走這里?!?/span>
節(jié)日期間,車流量比往日多很多,每天多次出現(xiàn)長時(shí)間大分流,一遇上高峰期車輛源源不斷地從各個(gè)方向匯聚在此,容易造成內(nèi)外廣場堵車。臨海南收費(fèi)所車輛雖多,但該站所出口秩序井然,未出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。瞧!這位在車流中,身著反光背心在這場大車流中,揮舞著雙臂指揮著交通,讓飛馳的車輛通過客貨分離,有效降低客貨車隨意串道,達(dá)到快速放行的是四班班長楊俊輝。
“我來替你指揮,去吃口飯吧,這里有我在。”
“沒事兒,現(xiàn)在車多,車道上多一個(gè)人,就多一份保障。”
連續(xù)疏導(dǎo)保暢長達(dá)2個(gè)小時(shí)的楊俊輝婉拒了我。每天萬步的運(yùn)動(dòng)量對(duì)他們而言僅是起點(diǎn),過點(diǎn)吃飯也早已成為了常態(tài)。
安全第一行人禁止上高速
“大媽,這是高速公路,不能上去?!?/span>
免費(fèi)期間,收費(fèi)員們每天都忙忙碌碌地接待著來往高速的車輛,有一位老人趁著收費(fèi)員忙碌的時(shí)候,騎著電動(dòng)三輪車想沖上高速,就在她出現(xiàn)在入口的一瞬間,被收費(fèi)員吳琴琴看見了。出于收費(fèi)員的第一反應(yīng),都是叫一聲讓他自己退出去。然而,并沒有用,那位老人像沒聽到一樣,還想往前開。吳琴琴見她沒有任何反應(yīng),出于安全著想,箭似地跑到路口攔住了老人,經(jīng)過一番耐心解釋后,成功將老人勸退。
以小離別換大團(tuán)圓
“過節(jié)誰不想回家、不想和家人團(tuán)聚啊?但是免費(fèi)期間,收費(fèi)站對(duì)小車是免費(fèi),大車還是需要收費(fèi)的,所以,時(shí)刻需要人盯著,一步也不能離開。如果我的付出能讓更多的家庭團(tuán)聚,更多的人安全到家,還是覺得很值得!”
今年中秋、國慶,包德福依然堅(jiān)守在崗位。他的老家在福建尤溪,在老家有一個(gè)風(fēng)俗,八月十五當(dāng)天要回家祭祖掃墓,對(duì)他而言,即使難得有機(jī)會(huì)回家,他也是趕在中秋節(jié)前夕匆匆回家探親,進(jìn)入高速12年的他,年年如此。
及時(shí)傳達(dá)是他們的主旋律
“爸爸,你怎么還不回家?。课液蛬寢尪荚诩业饶愠栽嘛?zāi)??!?/span>
“爸爸明天就回來。”
玲鈴鈴......監(jiān)控室座機(jī)再次響起。監(jiān)控員杜廣勝匆匆掛了電話,因?yàn)樗拥?/span>監(jiān)控中心關(guān)于溫州方向事故的通知,立刻通過對(duì)講機(jī)告知當(dāng)班班長,“溫向事故,入口關(guān)閉,請(qǐng)繞行”,并利用現(xiàn)場電子情報(bào)板,發(fā)布提醒司乘繞行。
在工作時(shí),杜廣勝時(shí)不時(shí)抬頭看著屏幕,觀察著每一個(gè)監(jiān)控視頻的動(dòng)態(tài)。雖然他在監(jiān)控崗位上只有短短的兩年,但每當(dāng)遇到突發(fā)事件,總能做到處理得當(dāng)、及時(shí)上傳下達(dá)、保障信息暢通。
杜廣勝說:家人也早已習(xí)慣了節(jié)假日沒有他的陪伴,也都很理解。一到節(jié)日免費(fèi)期間,車流增倍,雖然不能陪伴家人,但和同事們一起守著千萬家庭平安出行,也是一種別樣的體驗(yàn)、別樣的感受、別樣的幸福。
堅(jiān)守是一種大愛
2020年國慶中秋超長假期來臨,對(duì)我而言,工作一如往常,沒有假日,沒有休息,更多的是責(zé)任與堅(jiān)守。如果說真的有什么特別,我想一定是我身邊平凡簡單的同事們,是他們放棄與家人團(tuán)聚、假期出游的機(jī)會(huì),不管是白天還是黑夜,依然堅(jiān)守在各自工作崗位上??粗麄兠β档纳碛?、額角的汗水、輕敲酸痛的后背,我內(nèi)心總是涌動(dòng)著那份肆意流淌卻無法言說的感動(dòng)。這是該所所長孫明偉的心聲。
而他也是一往如此,在每一個(gè)節(jié)假日,考慮到實(shí)際工作的需要放棄休息,堅(jiān)決留守在工作崗位上。
一家不圓萬家圓,“兩節(jié)”期間,像這樣堅(jiān)守在工作崗位上的高速員工還有很多,他們中有多年黨齡的老黨員,有兩個(gè)孩子的年輕媽媽,有父親剛剛做完大手術(shù)卻沒能陪伴在身邊的子女,有年紀(jì)輕輕的95后,還有和愛人都堅(jiān)守在一線崗位上的雙職工……他們立足崗位,甘于奉獻(xiàn),舍小家,顧大家,用汗水和堅(jiān)持、用責(zé)任與擔(dān)當(dāng),守護(hù)著全體司乘人員的安全暢通“團(tuán)圓路”。
陳瑩