沒有規(guī)矩 不成方圓
“人生如戲,戲如人生,人生可以如戲般精彩,但人生不能如戲般扮演。老童,軍人家庭出身,2009年進(jìn)高速始終如一,就如其被子一樣,從來都是在方正之間?!?span lang="EN-US">——童軍偉
這段話是我無意中在大溪收費(fèi)所征費(fèi)二班班長童軍偉的微信朋友圈上看到的。當(dāng)時我還嬉笑他是文化人,在這次衛(wèi)生整治中教大家疊個軍被也能悟出此番大道理。但通過與他平時的接觸,我發(fā)現(xiàn)不管在工作中,還是生活中,老童總用言行一致、剛正不阿的態(tài)度來約束自己。
思緒慢慢將我拉回到有次我值班時,去崗?fù)づ哉菊膳龅秸髻M(fèi)二班上崗, 如果進(jìn)入崗?fù)ぴ试S帶著手機(jī),我還真想拍下當(dāng)時看到的那喜劇的一幕:
現(xiàn)在,我先來向大家介紹一下此事件的男一與男二。男一:陳威,80后,大溪收費(fèi)所征費(fèi)二班班員。性格軟弱、話不多、見人總是羞答答、難為情、很喜感的樣子。但自控能力欠缺,不管做啥事兒都是一副“死豬不怕開水燙”,雖已是當(dāng)?shù)娜?,但給人還是不折不扣的大男孩形象。因此一直以來文明服務(wù)、業(yè)務(wù)考核都是讓大家頭痛的人物。 男二:童軍偉,70后,退役軍人,大溪收費(fèi)所征費(fèi)二班班長。為人剛正不阿,不但對班員的要求嚴(yán)格,對自身素質(zhì)更是嚴(yán)格無比,平時在他臉上基本看不到笑容,偶爾發(fā)現(xiàn)他嘴角上揚(yáng),我都要抬頭瞧瞧,今天太陽打哪邊兒上升。走起路來,昂首挺胸,盡顯軍人的氣派。
故事的發(fā)生:當(dāng)時陳威正好坐在一號崗?fù)な召M(fèi),在沒有綠農(nóng)車的時候,我就一直坐在他身后,默默的看著他,發(fā)現(xiàn)除了操作的時候總喜歡把臉湊到屏幕前,其他也做的不錯呀!難怪近階段文明服務(wù)明顯大幅度提升,在上崗時,坐像也穩(wěn)重了,面對司乘人員,笑容也自然親切了……難怪老童上崗時總站他后面監(jiān)督他,看來這一招奏效了。于是在車道沒有車的時候,我就故意站在他身邊,虛心向他請教收費(fèi)業(yè)務(wù)上的一些操作,讓他產(chǎn)生優(yōu)越感。
這時一直站在崗?fù)ね饽弥鴴甙押汪せ驋甙踩珝u衛(wèi)生的童大班長,一臉嚴(yán)肅的走進(jìn)一號崗?fù)?,?dāng)時正好也沒車,老童就這樣默默的站在陳威的后面(感覺當(dāng)時氣氛真的好緊張,三個大活人沒一個說話)突然老童冒出一句:領(lǐng)帶給我擺正一點(diǎn)。只見剛才坐著還稍稍駝著背的陳同學(xué),突然就這樣把背挺的筆直筆直的,照著正前方的方鏡理了理領(lǐng)帶……然后老童又突然發(fā)話:我給你坐幾分鐘,你去給我拿眼鏡。陳同學(xué)就像機(jī)器人一樣嗖的一聲站起來,迅速的從我身邊一閃而過……天吶,當(dāng)時我真的真的,還沒反應(yīng)過來,他已經(jīng)一溜煙小跑消失在我面前。這時迎面過來一輛小轎車,我以為“面癱”從來不會笑的童班長,居然笑容滿面的對著司乘人員……好吧!驚嚇實(shí)在太多了,幸虧寶寶心里承受能力夠強(qiáng)大……等到?jīng)]車的時候,我實(shí)在忍不住了,弱弱的問:陳威是不是近視眼呀。老童就回了我兩字:高度。終于解開剛才為啥總湊到電腦前操作的謎底了……一場感覺像父與子的畫面落幕了。
事后我和童軍偉聊天的時候問他:對待像陳威自制力稍弱點(diǎn)的同事,你就不能對他稍稍降低一點(diǎn)要求,多一些鼓勵,多一些時間,開導(dǎo)他,慢慢的改變他嗎?老童回答我就是一句話:沒有規(guī)矩不成方圓,如果不這樣死死的盯著他,監(jiān)督他,他永遠(yuǎn)追不上別人,因?yàn)榇蠹叶荚谶M(jìn)步,沒有人愿意在原地等著他。逆水行舟,不進(jìn)則退,文明服務(wù)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
大溪收費(fèi)所 陳瑩